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售后服务

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    客服电话:0516-8793 5553    8793 5070   8793 5550
    传真:0516-8793 5500
    服务承诺:  Service Commitment
      (1)从前期开发试用到终端客户使用提供全程技术支持及跟踪服务。
      (2)对售出的硬体产品,随主机出厂一年内的非人为原因所致的质量问题,提供维修及配件免费更换服务。
      (3)1小时内为报障客户提供有效的解决办法,并再做如下服务响应:500公里之内12小时服务到位,500公里之外24小时服务到位,需要提供配件的,一个工作日之内发出备件,紧急情况根据客户要求做出紧急处理。
   服务改进:  Service Improvent
   持续开展客户满意度调查,以“客户满意,质量卓越”作为永恒的追求。
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